KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Henudew olarak; müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan usul ve esaslar çerçevesinde, hukuka uygun olarak işlemekteyiz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Henudew tarafından işlenmektedir.
Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve yetkisiz erişimi önlemek amacıyla gerekli tüm teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri:
Ad, soyad (faturalama süreçleri için gerekli olması halinde T.C. kimlik numarası)

İletişim Bilgileri:
E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresleri

Müşteri İşlem Bilgileri:
Sipariş ve ödeme bilgileri, satın alınan ürünler, iade ve talep kayıtları

İşlem Güvenliği Bilgileri:
IP adresi, siteye giriş-çıkış kayıtları, cihaz ve oturum bilgileri

Pazarlama Bilgileri:
Çerez (cookie) kayıtları, alışveriş tercihleri, ticari iletişim izinleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve adresinize teslim edilmesi

Üyelik ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi

Müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetilmesi (talep, şikâyet ve iade işlemleri)

Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve olası dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi

Açık rızanız bulunması halinde kampanya, indirim ve tanıtım bilgilendirmelerinin yapılması

Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

amaçlarıyla KVKK’ya uygun şekilde işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK hükümlerine uygun olarak aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları: Ürün teslimatının sağlanması amacıyla

Ödeme kuruluşları ve bankalar: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması için

Hukuk, mali ve vergi danışmanları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla

Bilişim ve altyapı hizmet sağlayıcıları: Sunucu, yazılım ve veri barındırma hizmetleri kapsamında

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuattan doğan yükümlülükler gereği

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;
web sitesi formları, üyelik ve sipariş ekranları, canlı destek kanalları ve çerezler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Veri işleme faaliyetleri;

Sözleşmenin kurulması ve ifası,

Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,

Meşru menfaatlerimizin korunması
hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.
Bu sürelerin sona ermesiyle birlikte verileriniz; silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Örneğin, fatura ve muhasebe kayıtları yasal gereklilikler nedeniyle 10 yıl süreyle saklanmaktadır.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

İşleme sebepleri ortadan kalktığında verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte:

📧 info@henudew.com
e-posta adresine
veya
📬 web sitemizde yer alan şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.

Başvurularınız, KVKK kapsamında en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.